学籍管理什么时候可以灵活一点，不要再教小朋友被动撒谎！

@百色市教育局。事件：侄女从小跟父母在广东生活，就读于当地某小学，今年应该要上四年级，近期返回百色田东老家生活，按说学籍转交接也不成问题，但是侄女因疏于照顾学习跟不上同龄的小朋友，为此，其父母要求留级，返回田东县就读三年级，奈何，学校的老师告知无法办理，除非提交以病假为由申请休学的申请书，我也是很无奈，作为医生，我不能违背事实真相，但作为亲属我又不能坐视不管。我想请问一下针对此类教育部是以什么样的理由拒绝学生的留级申请的？此外，还想请问一下针对此类事件打算如何妥善处理的？谢谢！万分感激。