[大家注意] 痛斥湖南土菜馆!!!!!如此收费,实在不合理!!!!

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16日周一中午,我和几个朋友带着刚买的295年解百纳干红到江滨二路湖南土菜馆吃饭。进入包厢后,领班告诉我们不能自带酒水。我们就跟领班说现在各大酒楼都可以自带酒水了,瑞丰海鲜城还帮扛酒进包厢呢,为什么他家就不行。领班犹豫了一下说如果带的话就要加收服务费,我们也同意了,因为别的酒楼也会象征性的收取10元的服务费,这点钱我们也愿意给。吃饭的时候,有一个服务员就进来帮开酒,可以开了10分钟才把酒盖开启,而且还有些木削掉入了酒里,一个朋友见后就说不需要你帮倒酒了,剩下的一瓶是我们自己开的,于是就把这位服务生请出去了。吃过饭后,朋友出去买单,还没有交钱就马上回来跟我们说服务费收取了60元,当时我们所有人都很惊讶!就找领班理论,领班的解释是我们所带去的酒他们店里买200元,服务费按照酒水价钱的30%来收取,所以是60元。我们觉得收费不合理,问领班有哪个文件规定他们这样收费吗??领班一直不予回答,只说是老板让这么收。领班说前段时间有客人带了瓶十几元的酒,他们也是按照酒水价的30%收了几元的服务费,我们听后就郁闷啦,紧接着问,如果顾客带的自带酒水他们这里买几千元,那是不是要收几百的服务费呢??领班很肯定的回到说是。听了这话我们就更觉得不可思议了,哪里有这种收费标准??我们把所有的帐结清包括60元的服务费后坚持让找负责人出来讨说法,钱可以花,但是要明明白白消费,况且服务生就只开了一瓶酒,还没怎么服务,如果开2瓶的话岂不是要收120元!!!当时服务员打单的时候还不给发票,我们要求给正规发票,并要求在发票上注名收取酒水服务费。 等了很久负责人一直没有出面,估计僵持了半个小时候,那个所谓的负责人醉醺醺的从外面进来,一进门就破口大骂:“消费不起就不要来消费!我们就是这么收费的,吃不起就不要吃”听了这话后我们在场的人都很气氛,本来是想找负责人问清收费标准,没想到店家负责人的态度如此恶劣。我们拨打了工商局的电话,工商的工作人员到来后说这种事情他们也没有得到明确的文件,规定服务费收取的标准,所以他们也拿酒家没有办法,只能是来调解。我们最后接受调解,酒家负责人跟工商工作人员说退钱给我们,可是并没有当面跟我们说,态度依然非常不好。 最后我们根本没有要回钱,我们还将继续讨公正的说法!!! 请问大家,你们现在去酒楼自带酒水还收服务费吗??是否也向湖南土菜馆一样收取酒水30%的服务费呢??? 以后就算是饿死也绝对不去湖南土菜馆!!!!!
最后编辑ddmm 最后编辑于 2008-06-19 22:44:27
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我们买的酒就是从湖南土菜馆旁边的一家烟酒批发店买的,才90元一瓶,他家却买200元,不知道物价部门有没有统一的收费标准!!!难道任凭商家乱标价??
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哇!本来还想这个周末去吃先。这样的话就免了
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如果我去湖南土菜馆吃饭的话一定不会带红酒去....菜和酒不搭配....那里的菜适合就小瓶二锅头....一瓶6元...30%就是1.8元,而且我要拿小杯喝,频频叫服务员帮斟酒....斟到她昏去,不就1.8元服务费嘛....我带10瓶去喝
最后编辑hlz 最后编辑于 2008-06-19 22:51:45
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原帖由 hlz 于 2008-6-19 22:48:00 发表 如果我去湖南土菜馆吃饭的话一定不会带红酒去....菜和酒不搭配....那里的菜适合就小瓶二锅头....一瓶6元...30%就是1.8元,而且我要拿小杯喝,频频叫服务员帮斟酒....斟到她昏去,不就1.8元服务费嘛....我带10瓶去喝
母猪补贴、免疫注射、养猪保险,改革那么多年.猪也出头啦!
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切,这样的服务,还会有人去吗???迟早倒闭!!!!!
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问题是不管你带的酒是多少钱,人家只按照自己店的标价来收取!你带的是6块卖的酒啊,可要看湖南土菜馆卖多少呀~~~
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街上卖3块,它是卖6块滴...我去吃过啦
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俗话说:没钱不读书,没米不养猪;如你开饭店,别人带米带菜进你餐馆,你老兄有何感想?餐馆是经营性的,需要缴税、房租、工人工资等等,有利润才能维持啊,老兄,现在的生意不好做啊,你也替别人想想啊!
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唉....难完,都有各自的难处....其实店家的酒是贵了...卖个120,130.这样就差不多了...这样客人也不用觉得太贵而自己带酒进去...做生意讲究的是长久经营,少赚一点而赢得好名声,生意自然会好...做那些杀鸡取luan的事情有什么用呢
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并不是不理解商家,但是作为商家首先要以顾客至上!!!负责人的:“消费不起就不要消费,吃不起就不要吃”的这种方式来对待顾客,是不是大家都能接受呢???再者,去年新闻在线就这类事件报道过,不允许商家再向顾客收取任何服务费!!!就算你要收,我们理解也会给,象征性的10块20都可以。可不能按照酒水的价钱的30%来收取呀!!???这合理吗????
最后编辑ddmm 最后编辑于 2008-06-20 00:08:57
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那以后我也不去吃了,如果带了瓶收藏了N年的酒去开的话怎么付"开瓶费"啊!!!!
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投诉到《新闻在线》,看它不倒闭才怪。
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我有一瓶珍藏了15年的茅台,如果要收服务费,我就不用吃菜了,就和友仔座着在那光喝酒就行了!!坚决不点菜!!! 打算从饭店开门的时候慢慢咩到打烊!行不????
大口大口喝酒,大块大块吃鱼生
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真是黑哦!还想去先!看来还是免了!
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原帖由 澄碧之光 于 2008-6-19 23:32:00 发表 俗话说:没钱不读书,没米不养猪;如你开饭店,别人带米带菜进你餐馆,你老兄有何感想?餐馆是经营性的,需要缴税、房租、工人工资等等,有利润才能维持啊,老兄,现在的生意不好做啊,你也替别人想想啊!
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      你自己都说人家问过了,要收服务费的,你本人都同意,谁叫你笨不问清楚收多少哦!!!!!       可能人家是想收10快滴,肯定是你又不舍得点菜,所以人家才提价,要不伺候你们大半天不亏本吗??    
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那里的服务不算很好,结帐了菜还没上完,太慢了!!!!!!!!!!!!
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那么低档的酒家还收服务费,以后不去咯.
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不去土黑馆吃!
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大家以后不要去那里吃饭了,争议挺多的,有次路过那里,也看到店家和顾客在那里争吵,不知道是为了什么事情!由此看来。。。。
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早就有规定不得收取自带酒水的各种费用了,这家还这样搞,以后还是去别家吃算了,酒店多的是…………
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我们经常自带酒水去饭店的,都不收服务费,要是湖南菜馆收的话还是不去他哪里消费,给本地人赚钱不好过给外地人赚钱?支持本地经济。
因为摩托我们相识,因为摩托我们快乐。 

以摩托为事业,以摩托为兴趣,以摩托为桥梁诚交天下车友
  QQ418173655
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回复:痛斥湖南土菜馆!!!!!如此收费,实在不合理!!!! 如果我去湖南土菜馆吃饭的话一定不会带红酒去....菜和酒不搭配....那里的菜适合就小瓶二锅头....一瓶6元...30%就是1.8元,而且我要拿小杯喝,频频叫服务员帮斟酒....斟到她昏去,不就1.8元服务费嘛....我带10瓶去喝
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还说 消费不起 不要来先。。。。 死哦 是外地人还是什么那么串去啊
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丢,他开摊的你还怕他?砖头是拿来做什么用的?就是收拾这种人用的!!!
今天我要做俯卧撑!……呃呀呀呀呀(实在撑不起来)……今天先俯卧,明天再撑……
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支持黑社会去收取百分60的保护费
  
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餐饮修理业价格行为规则》第三条规定:“餐饮、修理业经营者的价格行为,应当遵循公开、公平、诚实信用、质价相符、正当竞争的原则,遵守国家的价格法规和政策,自觉维护价格的正常秩序”。第八条第二款规定:“餐饮服务项目除国家另有规定者外,经营者不得随意收取任何名目的价外服务费或以其它形式价外加价……”。 即使经营者事先贴出加收服务费的告示,也要看它是否公平、合理。《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”。
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回复 21F mimimama88 的帖子

菜钱是270元,加上开瓶费60元,一起是330元!我们全部结清!!!!!需要强调一点的是:服务员花了10分钟的时间好不容易开了一瓶红酒,还开坏了,结果把木削弄到了酒里!!!!这种服务水平收60元,抢不更好过!!!!!
最后编辑ddmm 最后编辑于 2008-06-20 12:38:52
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湖南佬没几个好东西,看看在街跑挂假军牌的是那的人就清楚了.
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那里的菜只是一般般而已啊.....不怎么样的....
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抵制湖南土菜馆!!! 让它早点滚出百色
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以后就算是饿死也绝对不去湖南土菜馆!!!!!
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收了60元以后丢的是3000或者30000万甚至更多
最后编辑百石头 最后编辑于 2008-06-20 13:17:31
小卒过河没退路
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