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天天110!百色110高科技升级铸天网,无效报警多仍是难题

2018年1月10日是全国第32个110宣传日,早上9点百色市公安局110指挥中心就敞开大门,邀请社会媒体及社区群众参观。今天,百色市公安局副局长刘晓华将代表百色市公安局全体警员,向全市人民回报一年以来百色市110的成绩。

2017年,在社会各界人士和广大人民群众的关心支持下,110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了重要作用,确保了全市社会治安大局持续稳定。我们的主要工作是:

一是认真履行110接处警工作职能,打击违法犯罪和服务群众取得新成效。2017年,全市110报警服务台共接到群众报警45万多次,其中刑事案件、治安警情2.5万多起,交通事故1.9万多起,火灾150多起,受理求助1.1万多起,提供咨询5万多起,其他有效报警6万多起。各处警单位快速反应妥善处置,有力打击各类违法犯罪行为,成功化解矛盾隐患,积极救助危难群众,群众安全感、满意度得到了提升。2017年全市共出动警力17.17万多人次,直接抓获违法犯罪嫌疑人6000多人,救助群众4500多人次

二是加强110指挥体系建设,提高指挥调度智能化、可视化、信息化水平。依托全市警务指挥“一张图”,全面提升110接处警信息化水平。在地图上实现 “报警人、警员、警车”三定位,警情电子化派单,相关数据上图展示应用,形成“一张图作战、一键式指挥”的指挥调度新模式。建立了四级公安机关扁平化指挥调度体系,市级与自治区、县、派出所基本实现信息、语音、视频点对点扁平化指挥调度。全市武装巡逻车和特警巡逻车已安装4G图传设备,市局和部分县局已采购无人机,在大型安保活动和处置重大案事件中,实现移动视频实时回传到指挥中心,和“天网”、“电警”形成有效补充,提高指挥调度可视化水平。

  三是推进立体化常态化社会面巡防体系建设,提高街面见警率、管事率。全面实行等级勤务巡逻机制。推动机关警力下沉参与常态化巡逻,全面落实重点部位武装定点执勤、屯警街面动中备勤、人员密集场所高峰勤务、公安武警联勤巡逻“四项机制”调整优化巡防工作模式,最大限度地提高了街面见警率和管事率。大力推进田东、西林、那桑、平班、罗村口、德保等6个公安检查站建设,确保各检查站率先在全区建成并实体化运转,在中国-东盟博览会、党的十九大等安保工作期间发挥了重要作用,有效防止了来自云南、贵州方向的不安全隐患过境百色流入南宁、进入北京,得到了自治区政府领导的充分肯定。2017年9月自治区公安厅在百色召开现场会推广我市的经验做法。去年12月19日19时许,我市110接自治区公安厅警令,当日15时许,一名北海市合浦县涉嫌严重暴力伤害案的犯罪嫌疑人陈某驾驶一辆轿车往百色方向逃窜,要求百色市公安局协助布控抓捕。经过精确研判,指挥各公安检查严阵以待,当日22时50分许,在隆林平班检查站成功将准备逃往贵州的嫌疑人抓获,得上级领导和北海兄弟单位的高度赞扬。

四是积极开展110社会应急联动机制建设,有效分流非警务警情,提升群众满意度。110接报的电话中,非公安管辖报警约占10%,大量的非警务报警占用有限的警务资源且非警务报警不属于公安管辖范围, 110无法帮助群众解决问题。为有效分流非警务报警,解群众所急,2017年4月,我局主动向政府汇报,推动建立110社会应急联动机制。5月31日,市人民政府印发了《百色市110社会应急联动工作实施方案》,制定分流非警务警情工作规范,至6月30日,全市各级公安机关与当地507个联动单位签订联动协议,确保了110接报的非警务报警都能够快速分流到相关职能部门处理。2017年,全市110接报非警务报警3.4万余起得到了有效分流,群众报警件件有着落,群众对公安工作满意度有所提升。

五是多项便民利民措施并举,全心全意为人民服务。推行道路交通事故快处快赔机制,推广“百色交警”微信公众号“事故快处”平台。对“无人伤、有保险、车能动”的轻微交通事故,当事人自行拍照后可快速撤离现场,后到“快处中心”直接办理理赔手续。2017年交警支队将位置较远的城东的快处点迁移至右江区城乡路100号万兴修理厂内,方便群众就近办理快处快赔。2017年快处中心共处理交通事故388起,减少了交通事故造成的拥堵,提高道路通行能力。目前,全市各县(市)、区均已设立交通事故快处快赔点,共14个。目前,在右江区、田东县、平果县已建成交通事故快处快赔点。在“百色公安”微信公众号上开设“自助移车”模块,解决群众车辆被挡的难题。自10月开通服务以来,通过系统受理帮助群众挪车94起。开展电信诈骗的快速接警止付工作。按照传统的办案流程,公安机关接警、立案、侦查、抓捕、破案后才追赃。即使破了案,老百姓的损失也几乎无法追回。目前,公安机关转变了办案模式,接警报警后直接办理止付,快速追赃。2017全市公安机关共止付涉嫌电信诈骗账号388个,止付金额122万余元,共冻结197个银行账号,冻结金额413万余元

六是建章立制,进一步规范接处警行为。修订完善各类应急预案、110接处警工作规则等配套规章制度,明确110受理报警求助职责范围、常见警情处置流程和工作规范,同时狠抓言行规范,做到110接处警态度热情,严格、公正、文明执法,让群众在公安执法活动中感觉受到公平正义。开展公安警务评议工作。对每一起有效警情,公安机关都通过系统对报警人进行短信回访,听取报警人对110接处警工作的评价,对收集到的意见和建议及时梳理、落实整改,不断改进和规范110接处警工作。

虽然我们的工作取得了一定成效,但与广大群众的期盼相比、与社会治安形势相比还存在一定不足,诸如接警量高峰期警力不足,110无效报警率居高不下(2017年达62.95%),与政府各职能部门的应急联动机制有待完善等问题,仍需我们进一步去解决。

下一步,百色市公安局将重点加强110接处警队伍建设,进一步规范110接处警行为。加大培训力度,不断提高接处警人员的能力和水平。加强内部监督。不定时开展明察暗访,及时发现和纠正不规范执法行为。加强社会监督。欢迎社会各界对110工作进行监督,对民警在执法活动中不履行法定职责、不遵守各项管理制度和职业道德的违法违纪行为进行投诉。

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   举报 楼主   发表于: 01-10  回复
附属医院大门附近几十个医托,骗子天天骗人,不见有哪个有关部门管
   举报 沙发   发表于: 01-10  回复
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
   举报 板凳   发表于: 01-11  回复
得了,别再吹了,听不着去,有本事把我电车找回再说

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   举报 地板   发表于: 01-11  回复
回 混混小日子 的帖子
混混小日子:附属医院大门附近几十个医托,骗子天天骗人,不见有哪个有关部门管 (2018-01-10 20:10)  b5G}3)'w  
<A5 ]]{9 +  
下残棋的骗子被管住了
   举报 4楼  发表于: 01-11  回复
报案了也没有用,摄像头拍出来太蒙了,怎么抓人
   举报 5楼  发表于: 01-11  回复
这文章不严谨啊,第一段就有错别字,是汇报,不是回报吧?,第一段最后一句
   举报 6楼  发表于: 01-12  回复
回 yindao60 的帖子
yindao60:这文章不严谨啊,第一段就有错别字,是汇报,不是回报吧?,第一段最后一句 (2018-01-12 08:24) JN^ &S  
`%+ mO88o  
投了那么多钱进去,再没有点回报那还不是白投了吗? (~zd6C1.  
所以只能说回报,不能讲汇报。
   举报 7楼  发表于: 01-14  回复
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